Juguete Mordedor Chichi Pet con Forma de Hueso Texturizado para Perros - M-70132

Estimula el instinto de morder de tu perro y cuida su salud dental con este practico juguete mordedor en forma de hueso texturizado de Chichi Pet. Diseñado para perros de todas las edades, este juguete es ideal para mantenerlos entretenidos y contribuir a su higiene bucal.

Fabricado con un material duradero y seguro, las multiples ranuras y texturas en la superficie del hueso ayudan a limpiar los dientes de tu mascota, masajear sus encias y reducir la acumulacion de sarro. Es perfecto para perros que disfrutan masticando, proporcionando una salida saludable para su energia y previniendo el aburrimiento.

¡Ofrece a tu perro un juguete resistente que amara masticar y que ademas le ayudara a mantener una boca sana con el mordedor Chichi Pet!

Medidas: 12x5 cm
Numero de item: M-70132

En YongdaStore, respaldamos la calidad y artesanía de nuestros productos. Ofrecemos una garantía limitada contra defectos de fabricación por un período de 90 días desde la fecha de compra original.

Lo que Cubre Esta Garantía:

Defectos de Fabricación: Esto incluye defectos en materiales (por ejemplo, costuras defectuosas en una cama para mascotas, un cierre roto en un transportador) y mano de obra (por ejemplo, partes mal ensambladas en un árbol para gatos).

Lo que Esta Garantía NO Cubre:

Desgaste Normal: Rayones, decoloración o formación de bolitas en la tela que ocurren por el uso regular.

Daños Causados por Mascotas: Esto incluye, pero no se limita a, mordeduras, desgarros, arañazos y manchas. Diseñamos nuestros productos para que sean duraderos, pero ningún producto para mascotas es indestructible.
Uso o Cuidado Inadecuado: Daños resultantes de limpieza incorrecta, alteración, accidentes o no seguir las instrucciones del producto.

Artículos Perdidos o Robados.

Artículos Consumibles: Esta política no se aplica a productos consumibles como golosinas, alimentos o champú (a menos que haya un problema de calidad con el producto sin abrir).

Cómo Hacer un Reclamo:

Para hacer un reclamo de garantía, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en sales@yongdastore.com con la siguiente información:
1. Su número de pedido original o comprobante de compra.
2. Una descripción clara del problema.
3. Fotos claras o un video corto mostrando el defecto.

Nuestro Compromiso:
Después de revisar su reclamo, si se confirma un defecto de fabricación, nosotros, a nuestra discreción:
1. Repararemos el producto sin cargo.
2. Reemplazaremos el producto con un artículo idéntico o comparable.
3. Ofreceremos un crédito en la tienda por el precio de compra original.

Descargo de Responsabilidad:
Esta garantía no es transferible y se aplica solo al comprador original. YongdaStore no es responsable de ningún daño incidental o consecuente. Por favor, supervise a su mascota durante el juego y uso de cualquier producto.

Gracias por elegir YongdaStore.com como su socio mayorista de suministros para mascotas. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de entrega confiable y eficiente para nuestros clientes comerciales. Por favor, revise la siguiente política para comprender nuestro proceso de pedidos y envíos.

1. Cómo Realizar un Pedido

1. Navegar y Agregar al Carrito: Inicie sesión en su cuenta mayorista para ver productos y precios. Agregue los artículos deseados a su carrito de compras.

2. Pedido Mínimo: Tenga en cuenta que tenemos un valor de pedido mínimo de $2000,00 CLP (Pesos Chilenos) antes de impuestos. Los pedidos por debajo de este monto no pueden ser procesados.

3. Finalizar Compra: Proceda a finalizar la compra y confirme su información de envío.

4. Pago: Complete su pago mediante Transferencia Bancaria o Depósito Directo. Recibirá instrucciones de pago al completar su pedido. Por favor, envíe su comprobante de pago a sales@yongdastore.com, incluyendo su número de pedido en el asunto.

2. Procesamiento de Pedidos

• Una vez que su pago haya sido confirmado, nuestro equipo comenzará a preparar su pedido.

• Nuestro tiempo de procesamiento estándar es entre 24 a 72 horas hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos).

• Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que su pedido haya sido procesado exitosamente y esté listo para el despacho.

3. Métodos de Envío y Entrega

Despachamos pedidos a todas las regiones de Chile a través de transportistas confiables.

• Transportistas Principales: Trabajamos principalmente con Starken, Pullman Cargo, y Chilexpress.

• Costos de Envío (Por Pagar): Todos los envíos se realizan en modalidad "Por Pagar" . Esto significa que el costo de envío NO está incluido en el total de su pedido al finalizar la compra. El costo de envío es determinado por el transportista y debe ser pagado por usted directamente al courier al momento de la entrega de sus productos.

• Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados por el transportista y típicamente varían de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación. YongdaStore.com no se hace responsable por retrasos causados por el transportista.

• Responsabilidad: Una vez que su paquete es entregado al transportista, ellos asumen la responsabilidad de la entrega segura y oportuna de su pedido.

4. Seguimiento de Pedidos

• Una vez que su pedido haya sido despachado desde nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío.

• Este correo contendrá su número de seguimiento y un enlace al sitio web del transportista para que pueda monitorear el estado de su entrega.

5. Retiro en Bodega Local

Si se encuentra en la Región Metropolitana de Santiago o prefiere organizar su propio transporte, puede seleccionar la opción "Retiro en Bodega Local" al finalizar la compra.

• Sin Costo: Esta opción no tiene costo.

• Confirmación Requerida: Por favor no venga a nuestra bodega hasta que haya recibido un correo electrónico de confirmación específico "Listo para Retiro" de nuestro equipo.

• Ubicación y Horario de Retiro:

  • Dirección: San Alfonso 649 Local Número 9 Stgo

  • Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 AM - 6:30 PM

6. Notas Importantes

• Precisión de Dirección: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa. YongdaStore.com no se hace responsable por pedidos perdidos o retrasados debido a información de dirección incorrecta.

• Recepción de su Pedido: Por favor, inspeccione sus paquetes al recibirlos. Si hay algún daño visible en las cajas, por favor tome nota con el conductor de entrega antes de firmar y contáctenos inmediatamente.

7. Contáctenos

Para cualquier pregunta o consulta especial sobre nuestra política de envío o su pedido, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte.

• Correo Electrónico: sales@yongdastore.com

Política de Devoluciones y Reembolsos

Si no está satisfecho con su compra, siempre que nos contacte dentro de los 30 días posteriores a la recepción del artículo, procesaremos su solicitud de devolución/cambio. Cualquier solicitud después de 30 días no será aceptada. Por favor, asegúrese de contactarnos primero por correo electrónico (sales@yongdastore.com).

Condiciones de Devolución y Cambio

w Los artículos devueltos sin autorización no serán aceptados.

w Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

w Todos los artículos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

w Al devolver o cambiar artículos, los clientes deben usar un método de envío que proporcione información de seguimiento.

Artículos No Retornables:

w Los artículos en oferta o tarjetas de regalo no son reembolsables.

w Daños/Pérdidas causados por los clientes no son reembolsables.

Proceso General de Devolución

w Iniciar una devolución: Por favor envíenos un correo a sales@yongdastore.com con fotos y/o videos de los artículos e indíquenos su número de pedido. Nuestro personal de servicio al cliente determinará la elegibilidad de su solicitud de devolución dentro de 3 días hábiles.

w Enviar el artículo de vuelta: Si su devolución es aceptada, le enviaremos la dirección de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. (Nota: Los artículos devueltos sin autorización no serán aceptados). Recomendamos que envíe su devolución/cambio con un método de envío que proporcione información de seguimiento y firma, ya que no seremos responsables de devoluciones/cambios perdidos.

w Reembolso o cambio: cuando recibamos su devolución/cambio, inspeccionaremos el artículo en 3-5 días hábiles y luego proporcionaremos un reemplazo para un cambio o emitiremos un reembolso.

Cargo por Devolución

w Si la devolución se debe a nuestros problemas (como: productos incorrectos, problemas de calidad de productos), proporcionaremos un reembolso completo que incluye el flete de devolución;

w Si la devolución se debe al problema del comprador (como: no le gusta/quiere el artículo, ordenó un producto/tamaño incorrecto), el comprador debe pagar el flete de devolución.

w No se cobrará ninguna tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.

Reembolsos

w Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, el reembolso se proporcionará al método de pago original dentro de 2-3 días hábiles.

w Si no ha recibido el reembolso dentro de 2-3 días hábiles, por favor verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego contacte a su banco o compañía de tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que un reembolso se publique oficialmente. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en sales@yongdastore.com.

Tenga en cuenta: no reembolsamos nuestro costo de envío original.

Cancelaciones de Pedidos

w Podemos cancelar el pedido por usted si nos contacta a tiempo después de su compra. Si su pago finalizó y el paquete no ha sido enviado, puede cancelar su pedido antes de la entrega de su artículo. Y le reembolsaremos la totalidad de su dinero.

w Los pedidos no se pueden cancelar una vez que el paquete ha sido enviado.

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Dirección: Ubícanos en San Alfonso 649, local 9, Stgo (Nota: Esta dirección no es la dirección de devolución)